Rental Guide レンタルのご利用方法
レンタルの流れ
レンタル会員登録
初めて機材レンタルをご利用のお客様は、機材使用日の3営業日前までにレンタル会員のご登録が必要です。レンタル会員のご登録は、オンライン登録ページ（下記リンク）よりお願いいたします。
ご登録には、本人確認書類等が必要になりますので、登録ページに記載されている注意事項をよくお読みの上、事前にご用意ください。オンライン登録お申込み完了後、弊社にてご登録情報を審査の上、レンタル会員として登録させていただきます。
※以前にご利用いただいたことがあるお客様でも、1年以上ご利用のない場合は、再登録をお願いする場合があります。
機材の仮予約
レンタル会員登録完了の通知（メール）に、WEBオーダーシステムへのログインIDと初期パスワードが記載されていますので、ログインの上、機材のご予約（仮予約）をお願いいたします。
WEBオーダーシステムについてご注意
- 機材の在庫状況によりレンタルできない場合があります。
- WEBオーダーシステムは正式なご予約ではありません。当社からの返信をお待ち下さい。
- カート内に表示されている合計額は日数割引などが適用されていません。
お見積・本予約
WEBオーダーシステムから機材のオーダー内容を受領後、スタッフが機材の在庫・空き状況を確認し、お見積をお送りします（機材に在庫・空きがない場合は、代替機材のご案内を差し上げる場合もあります）。お見積内容に間違いがなければ本予約完了です。
機材の貸出
お貸出は、ご使用日前営業日の15:00〜18:00までにご来店ください。
※ご来店時間が遅くなる場合は必ずご連絡ください。18:00を過ぎた場合は対応できない場合がありますのでご注意ください。
初回ご来店時に必要な書類 忘れずにお持ちください
法人
- 契約条項（署名・捺印済）の実物（原本）
- 法人（会社）登記簿謄本の写し（発行から3ヶ月以内）
- ご登録申込時に使用した本人確認書類一式（実物）
- 保証金（30,000円）
- ご来店される方のお名刺（ご提示いただく場合があります）
個人
- 契約条項（署名・捺印済）の実物（原本）
- ご登録申込時に使用した本人確認書類一式（実物）
- 保証金（30,000円）
- ご来店される方のお名刺（ご提示いただく場合があります）
2回目以降のご来店時は、ご来店される方の身分証明書（運転免許証・パスポートまたはマイナンバーカード等の顔写真があるもの ※複写させていただきます）及び、ご来店される方のお名刺をご提示いただく場合があります。
預かり金
保証金として30,000円（現金のみ取扱）をお預りし、預かり証を発行いたします。この保証金は機材返却時にお返しいたします。また、長期貸出や高額機材の貸出には、当社所定の保証金（機材定価の10%）をお預かりさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
レンタル代金
レンタル代金を機材お貸出日当日に、店頭にて現金、クレジットカード、QRコード決済または、お貸出日前営業日までに銀行振込でお支払いください。法人様に限り、取引実績・回数に応じて請求書によるお支払いにも対応いたします。
以下のクレジットカード・QRコード決済に対応しています。
ご利用日数に応じた割引
ご利用日数に応じてレンタル代金の割引があります。
| 貸出 日数 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| 請求 日数 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 貸出 日数 |
6〜7 | 8〜9 | 10〜11 | 12〜13 | 14〜15 |
| 請求 日数 |
6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 貸出 日数 |
16〜17 | 18〜20 | 21〜23 | 24〜26 | 27〜30 |
| 請求 日数 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
キャンセル料
お貸出日当日のキャンセルはレンタル料金の50%、ご使用日当日のキャンセルはレンタル料金の100%のキャンセル料が発生します。キャンセルのご連絡は電話またはメールにてお願いいたします。（当社より確認のご連絡をさせていただきます）
領収書
紛失・宛名変更等による領収書の再発行は、二重発行となるため当店ではお受けすることはできません。
機材の発送
法人のお客様のみ、レンタル機材の発送を承ります（宅急便等での発送となるため所定の費用がかかります。機材内容や日程、発送先によってはご要望にお応えできない場合があります）。詳しくはご予約時にお問い合わせください。
機材の返却
ご返却はご使用日翌営業日の10:00〜13:00までにご来店ください。
※機材のご返却が遅くなる場合は必ずご連絡ください。ご返却が遅れた場合は延長料金が発生しますのでご注意ください。
注意事項
- 機材のお取り扱いには十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
- お貸出中に事故（盗難、紛失、破損、異常、故障等）が発生した場合は、すみやかにご連絡ください。撮影素材、作品等への損害には一切の責任を負いかねます。
- お貸出中に機材の破損、故障等が発生した場合は、弊社加入の保険（免責11万円（税込））を適用いたしますが、修理費用、修理期間中の営業補填実費をご負担いただきます。その他保険が適用できない場合があります。
- 当社の機材保険は日本国外では適用されません。ご自身で海外で適用される保険に必ずご加入いただき、お知らせください。
- あわせてレンタルのご案内、契約条項をご確認ください。
- 一部高額商品については、法人様のみのお貸出とさせていただく場合があります。
- 機材ご返却時、誤って混入された私物等は、ご担当者様へご連絡した後、90日は弊社で保管しますが、保管期間内にお客様からのお問い合わせがない場合は、保管期限後に廃棄いたします。
ご不明な点はお問い合わせください。
| 連絡先 | TEL：03-4520-8682 E-mail：rental@toyo-rental.co.jp |
| 営業時間 | 月曜〜土曜 10:00〜18:30 日・祝日・年末年始は休業 |